Eliminación de datos

Última actualización: 16 de octubre de 2026

Puedes solicitar la eliminación de la información personal asociada con tu atención en Botánica Valentín y nuestra aplicación de WhatsApp.

Cómo enviar tu solicitud

1. Escribe al WhatsApp +1 (469) 540-6463 con el mensaje «Quiero eliminar mis datos». También puedes llamar al +1 (945) 340-5257 o acudir al domicilio indicado abajo.
2. Indica el número de teléfono con el que nos contactaste y si deseas eliminar todos tus datos de atención o una conversación específica. Si puedes, escribe desde ese mismo número.
3. Solicita que una persona atienda tu petición. Podemos pedir una comprobación limitada de identidad antes de tramitarla. No envíes contraseñas, códigos de verificación ni datos bancarios.

Qué sucede después

Revisaremos la solicitud y te informaremos sobre su estado por el canal acordado. La eliminación abarcará los datos personales y registros de atención bajo nuestro control que correspondan a tu solicitud, incluidos los procedentes de la integración de WhatsApp y las automatizaciones asociadas.

Si ciertos datos deben conservarse por obligaciones aplicables, te explicaremos cuáles y por qué. Este procedimiento no elimina automáticamente los mensajes de tu dispositivo ni las copias que Meta/WhatsApp u otros proveedores conserven conforme a sus políticas. Puedes pedir que se detengan las comunicaciones promocionales aunque no solicites eliminar toda tu información.

Consulta también nuestra política de privacidad.